巻頭特集

ビジネス企画「私たち、こんなことやってます！」

2025.11.29

保険対応も万全の総合ヘルスケア子連れ通院OK！

E.53ウェルネス

ペイシェント・ケア・コーディネーター川村浩代さん

開院30年、ワンストップの総合ケア

皆さま、こんにちは。Ｅ．53 ウェルネスでペイシェント・ケア・コーディネーターを務めております、川村浩代と申します。オーナー院長のドクター・ベルモンテがカイロプラクターとして勤務を始めたのが１９９１年、その後 95 年に現在の場所で開業し、今年でちょうど 30 周年を迎えました。

ドクター・ベルモンテは開業当初から総合ヘルスセンターの実現を目指しており、カイロプラクティック（カイロ）に加えて、理学療法（フィジカルセラピー）、指圧マッサージ、鍼治療、ピラティスのクラスなど、一つずつサービスを追加してまいりました。

当院の最大のメリットは日本語で、患者さまの症状に合わせて最適な治療法を当院内でご提案できることです。例えば腰痛や首の痛みの場合、カイロや理学療法に加えて、鍼治療を並行して受ける患者さまも少なくありません。

カイロや鍼をされたことがない方で不安な場合も、まずはお問い合わせください。ご自身に合った治療法を見つけていただけます。他の診療所を探して一から症状を説明し直す必要もなく、当院内で先生方が連携しながら最適なケアプランをご提案いたします。

子連れのお母さまも通院

当院の大きな特徴として、お子さま連れでの通院を受け入れている点があります。このサービスは約 10年前から提供しており、多くのお母さま方にご利用いただいております。実は私自身、4人の子どもを育てながら働いてきた経験から、「体に不調があっても、子どもを預ける先がなくて病院に行けない」という

お母さま方の苦労を身を持って理解しております。緊急時には家族やベビーシッターに頼むこともできるかもしれませんが、「なんとなく痛い」程度では我慢してしまい、結局症状を放置してしまうケースが多いように感じています。

お母さまがご心配な場合はお子さまと治療室に一緒に入っていただけますし、待合室でスタッフがお子さまのお世話をすることも可能です。お世話のサービスに追加料金は一切いただいておりません。特にニーズが高いのは、生後から2歳ぐらいまでのお子さまのお母さまです。

産後は授乳や抱っこで同じ姿勢が続き、肩や腰に大きな負担がかかります。「赤ちゃんがいるから治療に行けない」と諦めていた方から、「ここなら子どもを連れて来られるから本当にありがたい」というお声を数多くいただいており、このサービスを続けている大きな理由となっています。辛い時は我慢なさらず、お越しください。

複雑な保険制度も安心サポート

もう一つ、当院の強みとしてぜひお伝えしたいのが、保険に関する充実したサポート体制です。私は日本で約８年間、保険会社に勤務しておりました。海外旅行保険も担当していた経験があり、その知識を活かして、現在も当院の保険関連業務は全て私が担当しております。アメリカの健康保険制度は非常に複雑で、電話のたらい回しに苦労された経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。実は、多くの駐在員の方がお持ちのシグナやユナイテッドヘルスケアなどの保険でカバーされる治療があります。

日本ではカイロは保険適用外ですから、アメリカでも同様だと思い込んでしまうのも無理はありません。実際には、保険適用で治療を受けられるケースも少なくなく、「保険が使えて治療ができるなら、もっと早く知っていればよかった」というお声を本当によくいただきます。ご予約時に保険情報をお知らせいただければどの治療に、年間何回まで受けられるか、自己負担額はいくらかなど、こちらでお調べいたします。治療によってそれぞれ保険のベネフィットが異なりますが、その点もわかりやすく丁寧にご説明いたします。

日本人鍼灸師も新たに着任

当院は月曜から日曜まで毎日オープンしており、曜日によって異なる専門家が対応しております。受付スタッフは全員日本人ですので、英語に不安がある方もご安心ください。日本人以外の先生の治療の際も、スタッフが通訳として同席いたします。

最近は日本人鍼灸師の小塚陽子先生も治療スタッフに加わりました。身体の痛みだけでなく、不妊治療、更年期症状、メンタルヘルス、消化器系の悩みなど、幅広く対応しております。触診を重視した日本式鍼治療を行い、圧痛点を手掛かりに身体全体の状態を判断し、症状の根本原因を改善することを目的した施術に定評があります。日本式の細い鍼を使用するため、「痛みがほとんどなくてびっくりした」というお声をいただいております。個人差はありますが、長期の便秘に悩む患者さまより鍼治療の翌日に症状が劇的に改善した、とうれしいご報告をいただいたこともありました。カッピング、お灸、カッサなど、症状に合わせた最適な治療もご提供しております。

体の不調を感じたら、お一人で悩まず、ぜひお気軽にご相談ください。皆さまの健康をトータルでサポートさせていただきます。