チケット払い戻し問題 イベント延期、中止が影響 ＜マンハッタン＞

新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、この春から大規模なコンサートやスポーツイベント多数が中止や延期となった。だが、それらのチケットを購入した人の約半数以上が払い戻しを受けておらず、特に再販サイトの「StubHub」を通して購入したチケットの払い戻しが困難なことが新たな調査で分かった。先月20日付ＣＢＳニューヨークが伝えた。

消費者金融サービス会社バンクレートによると、コロナで中止、延期となったイベントのチケット購入者のうち、半数以上が払い戻しを受けておらず、60％は返金請求をあきらめているという。

ＮＨＬの３月中旬の試合のチケットを「StubHub」を通して購入したホッケーファンの１人は、同サイトに払い戻しを求めたが、「将来のイベントのチケット代請求に適用されるクレジット返還のみが可能」と回答を受けたため、クレジットカードに異議申し立てを行い、６００ドルの払い戻しを受けた。だが同社からは、同サイトの利用停止処分を受けたという。