Page 3 - NY Japion

03|Vol. 887|Friday, October 21, 2016 COVER STORYお話を聞いた人ケイ・マキシムさん ニューヨーク・シティー・インデック スCEOhttps://ny-pg.com阪本啓一さん 株式会社JOYWOW代表 www.joywow.jpNYでSNSに ハマる熱心に書き込みをする人、投稿を見るだけ の人、ビジネスに利用している人など用途 はさまざまだが、ソーシャルネットワーキン グサービス(SNS)は多くの人にとって、 もはや生活の一部。今回はみんなどんな風 に利用しているのかさぐってみた。SNSを仕事で使うウェブ・マーケティング、ブランディングの専門家たちは どのようにSNSを使っているのだろうか? より効 果的に使う方法や最近の動向なども交えて聞いた。目的に合わせて使うで、1日に何投稿もすると ウザがられたり、知り合い に向けて発信するので、投 稿に気を使う人が多いと 思います。それに比べ、ツイ ッターやインスタグラム は、知らない人でもフォロ ー、アンフォローが簡単。限 られた文字数と写真の投 稿なので、気軽でストレス も少ない」 ウェブメディアの運営、S NSに関するセミナーの講 師などのほか、ツイッター を使い日本向けにスニーカ ー販売を手掛けるケイ・マ キシムさんは、SNS利用 で最も大切なのは、「何をし たいかです」という。見たこ と感じたことを発信したい のか、商品を宣伝したいの か...。各SNSにはそれぞ れに特徴があり、個人でも ビジネスでも目的に適した ものがあるからだ。 マキシムさんは、使用目 的が違うため、プライベー トとビジネスではSNS を使い分けているという。 商品を販売する場合は、顧 客となるターゲットの性 別、年齢層、興味、居住場所 を明確にする。その層によ り、キーワード、発信する 情報、投稿方法、写真も変 わってくるため、獲得した い層にリーチしやすいSN Sを選ぶのが基本だ。自身 が手掛ける日本向けのスニ ーカー販売では、情報発信 の即時性があるツイッター を使っている。の情報をきれいに整理し て、できるだけ早く発信す るので、ツイッターが適して います。選別して発信する 情報の種類や提案を通し て、信頼を得ることで顧客 を獲得する構造です」クを利用しているが、「現在 のデジタル社会で、公私を 分けることは無意味だ」と 考え、アカウントの使い分 けはしていないという。ャットなどが若者の間で流 行している。この傾向につい ては、「若者と大人の価値 観の違い。今後の世代の価 値観を見る上で重要だ」と 考えているという。 「フェイスブックは実名で 登録、フレンドも承認が必 要。つながっている人は顔見 知りが多く、身内感も強 い。要はブログに近い感覚 物品販売と違い、人と直 接対峙する仕事柄、SNS の利用方法はコミュニケー ションツール、およびサー ビス提供のプラットフォー ムとしての側面が強い。そ れゆえに、「自分がこうあり たいと考えるブランド像か らそれないように心掛けて いる」と語る。 そこには、「蓄積」に価値 を置いてきた大人に対し て、若者層が刹那、瞬間、 「スニーカーが好きで、一 秒でも早く情報を得たい 人にターゲットを絞り、旬 「それはそれで今後主流 な哲学になっていくのかも しれません」といい、SNS の中でも変革が常に起こっ人と人が繋がる 本誌にコラム「共感マー ケティング」を連載する、ブ ランドコンサルタントの阪 本啓一さん。仕事では、ブラ ンディングのため、オンライ ン講座の会場として、また メールや電話に代わる連 絡手段としてフェイスブッ「今・ここ」に価値を置くス タイルを好む傾向があると 指摘する。 コミュニケーションツー ルとしては、最近投稿が一 ていることを指摘した。 定時間で消えるスナップチメジャーなSNS解説Facebook世界で9億人以上が登録する世界最大のSNS。実名登録がルールで、フレンドの承認制が特徴。フレン ドの投稿をタイムラインで表示。個別のメッセージのや りとり、ビデオ・音声通話も可能。フェイスブックの情報をもとにログインをするアプリも増えている。 Twitter140字以内の、「ツイート(つぶやき)」を投稿。投稿は フォローされる/することでホームに表示される。特定 の相手のツイートに対して向けて返信するリツイート機 能が特徴。アメリカは約4300万人、日本は約3500 万人が利用。利用者年齢層は幅広いが特に10代の 利用者が多い。 Instagram写真投稿に特化したSNS。スマホアプリ内で写真や 動画を簡単に加工できるのが特徴。アメリカではツイ ッターを超え6200万人、日本でも約1200万人が利用している。 LINEメッセージ送信が主な機能だが、グループ作成も可 能。メッセージを送る際のイラスト「スタンプ」が多彩な のが特徴。ビデオ・音声通話も可能。スマホアプリと 連動したゲームもできる。アメリカでの利用者はまだ少 ないが、日本での利用者はフェイスブックを超える約 5800万人。